Onze Customer Service afdeling zorgt ervoor dat al onze klanten en partners, in binnen- en buitenland, op tijd en volgens afspraak worden voorzien van goede kwaliteit hybride aardappelzaden. Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een:
Klantenservice Medewerker
(24-32 uur)
Ben jij accuraat, klantvriendelijk, en vind je het leuk om voor een internationaal bedrijf te werken? Dan is deze functie wellicht de ideale baan voor jou.
Jouw rol:
Je werkt binnen het Supply Chain team op de afdeling Customer Service. Samen met één andere Klantenservice medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor het plannen en organiseren van onze zendingen over de hele wereld, inclusief papierwerk en bijbehorende administratie.
Je voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
- Uitgebreide administratie van orders in ons ERP systeem;
- Aanvragen van je juiste documentatie bij verschillende instanties;
- Communicatie richting klant of collega;
- Afstemming van de verpakopdracht met het zaadkwaliteit laboratorium;
- Gereed maken van zendingen;
- Organiseren transport en zorgen dat onze aardappelzaden in perfecte staat bij onze klanten en partners aankomen;
- Planning van eigen werkzaamheden op basis van prioriteit;
In deze rol rapporteer je aan de Customer Service Manager.
Wij vragen:
- MBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting bedrijfskunde, logistiek, supply chain, commerciële economie of vergelijkbaar;
- Flexibele werkhouding, snel kunnen schakelen tussen verschillende taken;
- Administratief vaardig; ervaring met een ERP systeem is een pre;
- Communicatief vaardig; assertief en klantgericht;
- Je werkt nauwkeurig en kunt goed zelfstandig werken;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Zowel starters als ervaren medewerkers zijn van harte welkom.
Wij bieden:
- Een team van enthousiaste collega’s;
- Een jonge organisatie waar ruimte is voor groei en ontwikkeling;
- Een groeiende organisatie met op dit moment ongeveer 110 vaste medewerkers;
- Een marktconform salaris tussen de € 2.900 en € 3.600 bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband);
- Een jaarcontract, met de intentie dit om te zetten in contract voor onbepaalde tijd;
- Laptop + telefoon + internetvergoeding.
Solliciteren:
Wil je graag werken in een groeiende, innovatieve en dynamische omgeving? Solliciteer dan direct!
Heb je nog vragen over de functie, de sollicitatieprocedure of andere zaken, aarzel dan niet om een e-mail te sturen naar Bas van Haalen, Customer Service Manager: bas.vanhaalen@solynta.com.
Wiesje van der Schelde
HR Manager